Exclusão de Dados do Usuário
Direito de Exclusão & Eliminação Operacional de Registros
Como solicitar a exclusão dos seus dados
No Kinetic Jump Lab, você tem total controle e autonomia sobre seus dados e o histórico dos seus atletas. Em conformidade com as diretrizes da Google Play Store e a legislação de proteção de dados (LGPD Art. 18 e GDPR), você pode realizar ou solicitar a eliminação completa dos seus dados conforme os procedimentos abaixo.
Exclusão Imediata Diretamente no Aplicativo (On-Device)
A quase totalidade dos dados de avaliações, séries temporais e atletas fica gravada exclusivamente no banco local (Room Database) no seu smartphone. Você pode eliminá-los a qualquer momento sem depender de intermediários:
- Excluir Atleta Específico: Abra o perfil do atleta na aba Equipe, acesse o menu de opções (⋮) e selecione Excluir Atleta. Todos os testes de salto, métricas e a foto local são removidos instantaneamente.
- Excluir Equipe: No menu de opções da equipe, selecione Excluir Equipe.
- Excluir Todos os Dados Locais: Nas configurações do Android, acesse Configurações → Aplicativos → Kinetic Jump → Armazenamento → Limpar Dados ou simplesmente desinstale o aplicativo. Todos os dados locais do sandbox são permanentemente apagados.
Solicitação de Exclusão de Leads e Dados Externos
Caso você tenha se cadastrado para receber materiais científicos, guias ou informativos por e-mail, ou queira confirmar a eliminação de registros de comunicação e auditoria, envie uma solicitação ao nosso suporte de privacidade:
E-mail para Solicitação:
suporte@kinelab.app
Assunto sugerido: Solicitação de Exclusão de Dados - [Seu Nome ou E-mail Cadastrado]
Prazo Operacional de Atendimento: Todas as solicitações de exclusão de e-mails em bases remotas (provedor de disparo e banco de leads) são concluídas no prazo máximo de até 30 (trinta) dias corridos, com confirmação enviada por e-mail ao solicitante.
Alternativamente, qualquer e-mail informativo recebido contém link direto de descadastro (unsubscribe) no rodapé para cancelamento imediato de novos envios.
Quais dados são excluídos e quais são retidos?
- Nomes, datas de nascimento, categorias e fotos de atletas locais.
- Séries temporais brutas de aceleração e índices calculados (RSImod, potência, tempo de voo).
- Relatórios, laudos e arquivos PDF gerados no dispositivo.
- E-mail e nome cadastrados na base de leads e comunicações de marketing.
- Registros Fiscais e Tributários: Comprovantes de transação processados pelo Google Play Store são retidos pelo prazo legal exigido pelas autoridades fiscais competentes (LGPD Art. 7º, II e Art. 16, I).
- Comunicações Já Enviadas: Mensagens de correio eletrônico previamente disparadas e recebidas em caixas postais de terceiros não podem ser fisicamente desfeitas, sendo cancelados envios futuros.